Najbolje rezultate u rukovođenju postižu menadžeri koji aktivno rade sa svojim ljudima, traže njihovo mišljenje, uključuju ih u rješavanje problema, stalno stručno razvijaju i jasno izražavaju što od njih očekuju.

Najbolji način za podizanje razine spremnosti na promjene je stalno podizanje svijesti ljudi da zapravo nema izbora, a bez obzira koja razina promjene bila faze su uvijek iste.

Prepoznati komunikacijske stilove i prilagoditi svoj stil u komunikaciji situaciji, dio je komunikacijskih i pregovaračkih vještina uspješnih menadžera.

Uspješna komunikacija predstavlja pola puta do uspjeha u poslovanju, ali se ne stječe rođenjem, nego učenjem i vježbanjem i rezultat je svjesnog aktivnog napora.

Turistička zajednica Kvarnera već deset godina provodi projekt Kvarner Family i organizira edukacije za iznajmljivače kako bi ih potaknula da neprestano rade i prate što moderni gosti traže.